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カウンセラーが集客で失敗しないコツ!効率的な集客方法とは?

仕事術
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カウンセラーをしているけれど、集客が上手くいかない

集客で失敗せずに、効率的な方法ってあるの?

 

カウンセラーをしていても、顧客が集まらなければお仕事を続けていくこともできません。

カウンセラーで集客ができていない人の中には、「どういう方法があるのか分からない」「間違った集客方法を実行している」など、上手くいかない原因があります。

効率よく集客するにはどうすればよいのでしょうか。

ここではカウンセラーが集客で失敗しないコツを知る所から始めましょう。

そして集客をする方法や、具体的な手順を見ていきます。

適当な方法で遠回りするのではなく、正しい方法で効率の良い集客を目指しましょう。

 

カウンセラーが集客で失敗しないコツとは?

Original update by:はむぱん

 

カウンセラーが集客で失敗しないコツをご紹介します。

 

ガツガツ売り込みすぎない

人気のあるカウンセラーはガツガツ売り込むようなことはしません

例えばあなたのセミナーに集まってくれた人がいたとして、「これはチャンスだ」と思うかもしれません。

しかしセミナーの中で勧誘が多かったり、ガツガツした勧誘をしてしまえば、次回からは人は集まってこないでしょう。

相手にその気がないのにガツガツ売り込めば、相手は一気に引いていきます

せっかく興味があって集まってくれたのに、「激しい勧誘があるからもう関わるのはやめよう」と思うでしょう。

またこうした出来事はすぐにSNSで拡散されます。

「○○というカウンセラーは勧誘が凄いからやめた方がいい」などと書きこまれたら、二度と集客はできないでしょう。

 

人の心を理解する

カウンセラーたるもの、人の心の動きを理解することが大切です。

身近なことで考えれば、あなた自身に立場を置き換えてみましょう。

ちょっと興味があって話を聞きたいだけなのに、買うまで返してもらえない営業に不信感を抱いたことはありませんか。

人の心は求めていないものには「YES」といいません。

また信用していない相手から何か買おうとか、サービスを受けようとは考えないでしょう

人の心は少しずつ親近感や信頼を積み重ねることで、ようやく動き出します。

動き出してもいきなり大きく動くのではなく、微々たる心の変化です。

こういった心の動きを理解できずに、間違ったタイミングで売り込みをしてしまえば、一気に信頼を失ってしまいます。

 

他のカウンセラーとの「差別化」

カウンセラーはあなただけではありません。

他にも数多いるカウンセラーの中から、あなたを選んでもらわなければ集客は失敗します。

カウンセラーにはそれぞれ得意分野があり、「恋愛カウンセラー」「心理カウンセラー」「メンタルカウンセラー」など様々です。

まずあなたはどの分野が得意なカウンセラーなのでしょうか。

分野が決まったら、更に他のカウンセラーと差別化できる要素をアピールしなければなりません。

差別化をするにはまずは、同業の視察からです。

同じ分野のカウンセラーがどんなカウンセリングをしているのか、どんなサービスを提供しているのか、どうして人気があるのかなど、調査することが第一歩です。

その上であなたにしかできない「差別化」を見つけましょう。

 

カウンセラーの単価を上げる

カウンセラーの中には「なかなか単価を上げられない」と悩む人が多いですが、できれば単価を上げても集客ができるカウンセラーが理想です。

例えば今までは「クライアントが前向きな方向に一歩踏み出す」というサポートをしていたのであれば、「一歩踏み出したその先の未来」がどうなるのか想像してみましょう。

その結果が見えてきたら、更にその先の未来はどうなるかをイメージします。

するとクライアントが新たな困難にぶつかることに気づくでしょう。

その困難を想定して、それを乗り越えられるサービスを作っておくと、クライアントはあなたのカウンセリングに価値や魅力を感じ、単価を上げても、また来てくれるようになります。

このように単価を上げる方向で、一度カウンセリングを見直してみることも必要です。

 

カウンセラー集客の方法とは?

カウンセラーの集客方法には以下の方法があります。

  • ホームページ
  • ブログ
  • チラシ
  • 心理講座
  • メルマガ

 

ホームページ

1番よく見かけるのがホームページを作成して、そこにどんなサービスを提供しているのかを載せることです。

画像でカウンセリングの様子が分かったり、綺麗で見やすいサイトになっていると、それだけで信用度が上がります。

画像で雰囲気が伝わることで、悩みを抱えていて相談したいと思っている人に「行ってみようかな」という気持ちにさせることができます。

無料相談や申し込みフォームなど導線を張っておくと、集客が集まりやすいです。

 

ブログ

ホームページに自信がない場合は、ブログでも良いでしょう。

ブログでは宣伝や集客のことばかり書いてしまうと、訪問者はいなくなってしまいます。

あなたのカウンセリングのターゲットがどんなキーワードで検索してくるのかを考えて、更にターゲットが興味のある内容を書いていきましょう。

間違っても宣伝目的、集客目的だとすぐに分かるようなブログではいけません

ブログの場合は定期的に記事を追加・更新することで、親しみやすいものになっていきます。

 

チラシ

チラシを作って「こんなカウンセラーがいます」ということを「認知」してもらうことも大切です。

どこかの一室でひっそりとカウンセラーをしていても、誰もそれを知らなければ集客はできません。

チラシを作成してポストに投函したり、新聞広告と一緒に発行することで、あなたの存在を知らせるキッカケになります。

ただチラシの場合は情報量が限られるので、チラシだけで集客というのは難しいでしょう。

存在を認知してもらったら、他の方法を併用して興味をもってもらうことです。

 

心理講座

無料セミナー講座を開催して、まずはあなたがどんな人なのか、どんなカウンセリングをするのかを体験してもらう方法です。

最初から参加費が発生すると、人が集まらない可能性があるので、「無料」として集客するのがポイントです。

実際に見てもらう、話を聞いてもらうことで、あなたの人となりが伝わりやすいですし、相性が合えば「この人に相談したい」と思う相手が現れるかもしれません。

無料だからと言って手を抜くのではなく、ここから集客の第一歩となるので、真剣に心をこめて行いましょう。

 

メルマガ

セミナーや講座に来てくれた人で興味を持ってくれた人には、メルマガを送ることで、更なる導線を作ることができます。

あなたのカウンセリングに興味がある人は、セミナーの後に質問をしてきたり、問合せがあるでしょう。

そこからメールアドレスなどの情報を集めて、ダイレクトに情報を提供します。

あなたに興味があるユーザーだけが集まる場所で、あなたのカウンセラーをアピールできるので、その後の顧客に繋がる可能性が高まります。

 

カウンセラーの効率的な集客手順とは?

Original update by:photoB

 

カウンセラーの集客手順です。

効率的な方法があるので、見ていきましょう。

 

カウンセラーとしてのターゲットを決める

第一にやるべきなのは、ターゲットを決めることです。

ターゲットはあなたが誰に対してカウンセリングをしていくのか、という部分です。

カウンセラーとしてどんな人を集客したいのか、誰の役に立ちたいのかという部分が明確に決まっていなければ、誰もあなたのカウンセリングを受けたいと思えません。

不特定多数をターゲットにするのではなく、ピンポイントで1人をターゲットにした方が、「私のことかも!」と心に響きやすくなり、集客の第一歩となります。

ターゲットの絞り方としては…

  • 年齢・性別、住んでいる場所、職業、趣味なので絞る方法
  • ターゲットの抱えている問題、欲求の中で、あなたが解決できる問題で絞る方法
  • 「こんな人に来てほしい」というあなたが役に立ちたい人に絞る方法

どのターゲットにしても、あなたの得意分野であり、専門性が発揮できる対象であれば、間違いないでしょう。

 

ターゲットが欲しがるオファー作り

ターゲットが決まったら、ターゲットの目線になって提供するものを考えていきます。

カウンセラーの場合、自分のやりたい事、考えがあり、専門的なことになればなるほど、自分目線で考えてしまいがちです。

その結果、あなたが提供するサービスがどんなに良いものでも、ターゲットにとっては欲しいものではなかった、という結果になってしまいます。

このあなた自身とターゲットが考える「伝えたい部分と欲しい部分」の違いに気づかなければなりません。

違うからこそ、そこを合わせていかなければ、集客には繋がらないのです。

大切なのはカウンセラーとして伝えるものではなく、ターゲットが欲しいと思うものです。

 

カウンセラー集客方法を決める

ターゲットの目線になって伝えたい事、提供するサービスが決まったら、次はどんな方法で集客するのかを決めます。

集客方法と言っても、星の数ほどあります。

その中でもあなたのターゲットに望ましい方法を見つける必要があります。

ターゲットのことを考えずに「流行っているから」「みんながやっているから」という理由だけで集客方法を決めてしまと失敗します。

ターゲットはカウンセラーひとりひとり違うのです。

それなのに集客方法が同じで良いわけがありません。

ターゲットが何を考え、どこへ行き、どんなSNSを使い、どんな雑誌や広告を読むか、これらをリサーチして、それに合わせた集客方法をおこなうべきです。

 

SEO対策のキーワード選定

集客方法はWebを使ったものが主流です。

サイトやブログ、メルマガなどで集客をする場合は、SEO対策ができるキーワード選定が重要です。

SEO対策は検索エンジンで検索した結果、あなたのサイトやブログを上位に表示させるための対策です。

そのためにはターゲットがどんなキーワードで検索するだろう、と考える必要があります。

ただし、キーワードは何でも良い訳ではなく、「あなたの会社名や屋号」などを入れても誰も検索しませんし、すでに多くのライバルが使っているキーワードでは、いつまで経っても上位表示はできません。

この辺りはツールを活用して、人気のあるキーワードの中でもライバルが少ないキーワードを探す必要があります。

この上位表示させるためのSEO対策は、速攻で結果が分かるわけではありません。

半年~1ヶ月という時間をかけて効果を発揮するので、常にキーワードには敏感になっておくべきです。

重要なのはあなたのカウンセリングに関係あることに関して、ターゲットがどんなキーワードで検索するのか、という部分です。

 

興味をひきつけるブログタイトルの設定

サイトやブログでは、検索した際にまず「タイトル」が表示されます。

ユーザーはそのタイトルを見て、自分が知りたいことが書かれていそうか、興味が持てるかで判断します。

ですから、ブログタイトルはとても重要です。

パッと見て何のブログなのか、何を解決してくれるブログなのかが分かるものが良いです。

誰が見ても分かりやすいタイトルなら、尚、良いでしょう。

そのブログタイトルにも、SEO対策に使うキーワードを入れていきましょう

ブログの最初の方にキーワードを盛り込むほど、検索エンジンで上位表示されやすくなります。

 

読者が求める記事の書き方

読者が求める記事とは、どんな記事なのかを考えたことはありますか。

読者が求めているのは、自分の問題を解決してくれる記事です。

それ以外には、何の興味も示しません。

この読者が求めている記事、読者の問題を解決してあげる記事を書けるかが、集客には大きく関わってきます。

そのためにはあなたのターゲットがどんな悩みを抱えて、どうなりたいのかをリサーチすることが必要です。

雑誌、ネット、書籍などあらゆるところに、情報があります。

中には間違ったものもあるので、裏付けがされているかも合わせて、慎重に調べることです。

 

アクセスアップさせるオススメ方法

あなたのサイトやブログのアクセスをアップさせたいなら、まずはSEO対策をすることです。

そして狙ったキーワードで検索された時に、あなたのサイトが上位に表示されることです。

ただ、この方法には結果が出るまで時間がかかります。

そこでSEO対策と並行して行って欲しいのが、SNSを活用したアクセスアップです。

SNSでターゲットとコミュニケーションを取りながら、あなた自信を認識してもらいます。

そしてサイトやブログ記事へのリンクを投稿して、アクセスを集めていく作戦です。

もちろんあなた自身も「いいね」や「フォロー」をする必要があります。

もっと早く結果を出したい場合は、「インターネット広告」を利用しましょう。

こちらは有料ですが、すぐに結果が分かる方法です。

 

まとめ

いかがでしたか?

カウンセラーで集客に失敗しない為に、これからでもやるべきことはたくさんあります。

集客したいがためにガツガツ売り込んでいた人は、すぐにやめましょう。

何から始めればいいか分からなかった人は、ターゲットを決めて、ターゲットが何を望んでいるのかを考えましょう。

そしてサイトやブログを使って集客するのであれば、ユーザーの気持ちになって検索キーワードを選定したり、ユーザーが求める内容で記事を増やしていきましょう

またSEO対策をして、検索結果が上位に表示されるようになれば、徐々に集客ができるようになってきます。

大切なのは、ユーザーの立場に立つことと、ユーザーに認知してもらうことです。

まずは、できることから始めてみましょう。

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